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监管机构如何有效规范乱象丛生的开锁行业

 

  长期以来,开锁服务行业因成本低而利润高,被视为来钱快的职业。也因如此低行业门槛导致从业人员鱼龙混杂,素质参差不齐。而这也导致服务不规范的现象,诸如不持证或持假证甚至无证上岗、收费随意甚至漫天要价,还有对顾客的身份不严验证甚至不验证等,类似乱象时常见诸报端,那么对此我们的监管机构又该如何有效规范乱象丛生的开锁行业呢,对此北京通州区开锁服务中心就从近期下发的通知及落实情况,为大家具体介绍下吧。

  首先,在大多数地区的开锁行业的从业者分布高度分散,同时以游击队的形式存在。而两者就直接导致管理难度大,监管难以到位的现实情况。尤其是在网络极大的普及之后,就更难以了解到开锁从业人员的真实情况。那么面对上述开锁行业的乱象,在网络化开锁服务的兴起后而导致监管更加缺位,加重了人们对住所和办公场所防盗安全性的担忧,由此可见加强对开锁行业的监管势在必行。

  其次,考虑到当前开锁行业存在的种种乱象,通州区开锁服务中心了解到,国家公安部和国家工商行政管理总局专门下发过《关于规范开锁经营单位经营行为加强开锁行业管理的通知》,要求各地规范开锁经营单位经营行为,加强开锁行业管理,维护社会秩序,预防和打击违法犯罪活动。为相应该通知部分省份的监管机构牵头组织搭建,为开锁顾客提供开锁、换锁、安防信息咨询一站式服务。

  这个由监管机构搭建的平台包括正规开锁企业的组织框架、与从业人员在内的客户服务信息服务平台的体系,通过实现信息收集、信息咨询、供需对接、服务监督等功能作用,有效解决居民对开锁服务不放心、不规范等问题,让顾客真正实现:消费有选择、投诉有渠道、权益有保障,在顾客、开锁服务企业之间架起一座互联互通的的规范透明的平台。

  最后,针对开锁服务行业的种种乱象问题,可谓是老生常谈了。之所以至今仍未得到很好的规范,说明其在现实操作层面难度还是很大。然而监管机构应当迎难而上,就通州区开锁服务中心介绍的个别省份搭建的规范透明的平台就值得其他地区的借鉴。