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通州开锁行业指导价普通木头门锁100,加价需提前沟通

 

  开锁做为本地生活服务中典型的项目,因其具有较高的技术门槛,看似简简单单的操作就收费百元以上,而这却让有些人觉得这钱赚的太容易了。开锁做为特殊行业虽然技术门槛较高但从业资格的这个门槛当前仍然偏低甚至是缺失,而这也容易造成开锁从业人员素质鱼龙混杂,服务纠纷丛生。其中比较突出就是服务临时加价。针对这个问题北京通州区开锁服务中心就来为大家介绍下,当前通州区开锁行业的指导价,以及针对临时加价的问题,如遇特殊情况需要加价,开锁商家应该如何处理。

  针对临时加价的问题,通州开锁服务中心结合一个案例来看看。近日住在永顺的黄女士因把钥匙忘在家,就从楼道中的小广告上找到一家开锁公司,最后被师傅索要200元开锁费。而这明显高出平常开锁的费用。对此该开锁公司回应称,平时我们的开锁费用会根据时间、路程及天气情况会略有上浮。当天黄女士叫开锁服务时,漫天飞雪道路湿滑,因此最终收费200比平时高出50元。针对此事,通州区开锁服务中心联系到区域行业协会负责人,他表示客户的质疑有道理,像加价这种情况应该事先想客户说明,让客户有知情权,而且特殊情况加价也要有标准。

  然而,针对开锁公司的回应黄女士认为不合理,而后还把自己的遭遇反映给媒体,不久记者来到开锁行业协会进行探访。针对黄女士的遭遇,协会会长表示,客户说的也有道理,像这种情况要提前向客户说明加价的因素,不能等服务结束了再要价。首先市民有事先的知情权,如果因为天气或者路途等特殊原因需要加价,除了事先说明,还要有一定的标准,加价控制在原价的20-30%范围内。

  最后,对于黄女士在找开锁服务过程中遇到临时加价的问题,通州区开锁服务中心认为责任主要在于开锁人员未能提前与消费者做沟通,导致黄女士认为自己做为消费者的知情权被侵犯。对于因天气恶劣、旅途遥远以及22:00后的开锁服务,加价20-30%是比较合理的,相信一般消费者也能理解与认同的。